Puck
Alle agents

Klantcontact

de Mailschrijver

Elke klant een persoonlijk antwoord, in jouw toon.

robotje met roos-rood schrijfveertje dat aan een houten schrijftafel een brief schrijft

Wat hij doet

  • Schrijft antwoorden op klantvragen in de toon van jouw bedrijf.
  • Haalt klanthistorie uit je CRM voor een persoonlijk antwoord.
  • Zet elk concept klaar ter goedkeuring. Verzenden staat standaard op slot.
  • Schrijft ook opvolgmails, los of als hele reeks.

Een werkdag

Volg één taak door de dag, van binnenkomst tot afgerond.

  1. 11:20

    Klantvraag doorgezet door de Postkamer

  2. 11:21

    Klanthistorie opgehaald uit het CRM

  3. 11:22

    Concept-antwoord geschreven in jouw toon

  4. 11:30

    Door jou goedgekeurd en verzonden

Wat het oplevert

01

80% van het schrijfwerk uit handen

02

Altijd dezelfde toon, ook op vrijdagmiddag

03

Verzenden kan alleen na goedkeuring

Werkt met

Microsoft 365GmailHubSpot

Maak kennis met je nieuwe collega’s

Plan een gesprek van een half uur. We kijken samen welke taken je uit handen kunt geven en wat dat oplevert.